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机械功德:引领新经济

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萨拉·德霍夫(Sara DeHoff)金博宝app手机版为BetterBricks设计

在经济充满挑战的时期,价值的机械帮助建筑业主发展以适应今天的现实,并为未来做好准备。作为西雅图/华盛顿市场的领先服务承包商,Merit Mechanical已经扩展了他们的服务,包括能源管理,帮助客户节省资金和留住租户。“我们努力做到最好,为客户解决问题。我们想办法帮助客户节省运营成本,让他们的设备更高效,让租户和员工更舒适,”公司总裁兼首席执行官Rod Kirkwood说。

Merit的能源管理项目,高性能维护,是与BetterBricks顾问合作开发的结果,并提供建筑调整,以确保建筑尽可能高效地运行。金博宝app手机版Merit公司与客户合作,识别并解决建筑系统中的低效问题。它们还提供改进的操作和管理服务,以保持这些建筑物在最佳性能。有了新的高科技工具,他们可以更密切地监控建筑物的性能,并提供更高水平的操作支持。与Puget Sound Energy合作,Merit为客户提供建筑能源使用的详细报告,以确定额外节约潜力的领域。所有这些都可以归结为降低客户的成本和扩大Merit的机会。在今天的市场中,这一点很重要。

市场挑战驱动新需求

当前的经济形势带来了严峻的挑战和新的机遇。各地的资金都很紧张,人们都在想办法削减成本。

传统上,建筑业主会将建筑设备的维护包括在固定成本中。很少有人意识到,建筑维护可能是另一种省钱的方法。但Merit公司发现,只要采用正确的能源管理方法,他们的客户就能大幅削减成本。改进的操作和维护,不仅延长了设备的寿命,使投资最大化,而且节约了能源。两者都直接受益于底线。

留住房客是业主面临的另一个挑战。“在今天的经济形势下,最大的问题是不要失去任何租户。一定要保护租户,”高级副总裁Mike Frickberg断言。幸运的是,建筑业主和租户都越来越意识到,节能建筑是更有价值的资产。该行业正在意识到,在不损害租户舒适度的情况下,可以实现能源成本的节约。因此,越来越多的租户开始寻找绿色建筑,因为他们知道,在租赁期间,他们将提前获得三重净成本。急于吸引并留住租户的建筑业主,正更加关注其建筑的能源使用情况。

教育顾客是成功的秘诀

在向客户推销这一理念时,Merit面临的最大挑战是对前期财务成本的担忧。然而,他们发现克服这一障碍的最好方法是建立理解。“我们正在让客户了解设备的长期优势和生命周期成本,让设备保持在最佳运行状态,从而使投资最大化。通过这样做和节约能源,我们既吸引了环保人士,也吸引了他们的钱包,”柯克伍德说。

在向客户进行的最初演示中,Merit从他们为其他客户取得的节约数据开始。这些由第三方验证提供的硬数据,激发了潜在客户的兴趣,并经常导致关键决策者的会议。一旦客户看到这些数字是如何累积起来的,这个想法就会畅销。

绩效投资有助于吸引和留住高素质员工

Merit投入了大量的时间和资源来培训他们的工作人员,并获得使该计划成功所需的诊断工具。这项投资在很多方面都得到了回报。“我们的技术人员明白服务的重要性。他们意识到自己在为客户省钱方面起着重要作用,”控制部门经理蒂姆·阿特伍德说。

而不是只是出去修理一个电机,调整温度设置或更换继电器触点,优点技术人员看到的是一个整体的建筑。他们了解整个系统——各个部分如何组合在一起,以及如何使其更有效地运行。他们知道,对大楼系统某一部分的快速修复可能会影响其他地方的能源使用。通常技术人员会教育客户:“不要把咖啡壶放在恒温器旁边;房间会过冷。”

Merit的投资也使其更容易吸引和留住高素质的技术人员。随着美国经济向更高效的方向发展,这一点变得越来越重要。此外,Merit的培训不仅仅是提高能源效率。他们在不同行业的不同方面对员工进行交叉培训。在Merit,你不仅是一名水管工或空气质量专家,你还学会把整个系统看作一个整体,跳出框框思考。因此,Merit Mechanical被认为是最好的工作场所。

新方法带来新机遇

Merit在培训和技术上的投资正在为他们的客户带来额外的红利。作为“能源之星”的承包商,Merit帮助业主提高建筑的能效,使其有资格获得“能源之星”的标签。人们对这个项目的兴趣越来越大,因为它使这些建筑对潜在的租户更具吸引力。

各方面的机会都在向优秀人才开放。由于提供能源管理服务,他们现有的客户基础已经变得更加稳定。与以往相比,Merit销售团队更多地直接与决策者对话。客户对这些增强的服务印象深刻,他们聘请Merit维护更多的建筑,无论是在州内还是在该地区。新客户也在注册以利用这些服务。“下一代人正在成长,成为物业经理。现在,25岁和30岁的人正在进入这些职位。他们非常合拍。他们看到了(环境)问题。这对他们来说至关重要。

通过超越标准的机械承包服务,提供整个建筑能源管理,Merit mechanical能够正面解决这些问题,并领导一个更精简、更环保的物业管理行业。

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